Destek

Destek

Hafta içi ortalama 4 saat içinde dönüş yapıyoruz. Yanıtlar hem burada hem bildirimlerinde görünür.

Açık talebin yok. “Yeni Talep” ile bize yazabilirsin.

Destek ekibi hesabını ve bildirimlerini görebilir; şifreni ve konum geçmişini göremez. Talebini kapattığında yazışma 12 ay saklanır, sonra silinir.

Yeni destek talebi

Sorunu kısaca anlat. Ekran görüntüsü eklersen çok daha hızlı çözeriz.

Konu

Talebine cihaz modeli, uygulama sürümü ve hesap kimliğin otomatik eklenir. Konum geçmişin paylaşılmaz.

Premium aboneliği görünmüyor

#4821 · Premium ve ödeme · 2 gün önce açıldı

Dün Premium aboneliği başlattım, ödeme kartımdan çekildi ama uygulamada hâlâ ücretsiz plan görünüyor.
Dün 14:20
L LocoFeed Destek
Merhaba Elif, ödemeni görüyoruz — aboneliğin sistemde aktif. Uygulamayı kapatıp açman yeterli olacak. Sorun sürerse buradan yazabilirsin.
Dün 17:05

Hesabım